ASSISTENTE DE ATENDIMENTO
Descrição da vaga
Buscamos um(a) Assistente de Atendimento para fazer parte do time da Classys with MedSystems, atuando no atendimento aos clientes pelos diferentes canais e acompanhando suas solicitações de ponta a ponta.
Se você é uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e gosta de ajudar a encontrar soluções, tem facilidade para trabalhar em parceria com diferentes áreas e valoriza uma boa experiência para o cliente, essa oportunidade pode fazer sentido para você!
Responsabilidades e atribuições
- Experiência do cliente: atuar nos diferentes canais de atendimento, entendendo as necessidades dos clientes e oferecendo orientações e soluções de forma ágil e próxima.
- Acompanhamento de atendimentos: realizar a triagem e registro das solicitações, acompanhar os chamados de ponta a ponta e manter os clientes informados sobre cada etapa.
- Suporte e soluções: apoiar demandas relacionadas aos equipamentos, manutenção, pedidos e entregas, conectando as necessidades dos clientes às áreas responsáveis.
- Conexão entre áreas: trabalhar em parceria com Comercial, Financeiro, Fiscal, Marketing, Suporte Clínico e Logística, contribuindo para uma experiência cada vez melhor para nossos clientes.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior em andamento
Informações adicionais
BENEFÍCIOS:
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Plano de Saúde Bradesco
- Plano Odontológico Bradesco
- TotalPass
- Seguro de Vida
- Cesta Natalidade
- Parceria com o Sesc
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com Pessoas & Cultura
- Etapa 4: Entrevista com a Gestão
- Etapa 5: Contratação
Quem Somos
A Classys with Grupo MedSystems é um ecossistema de inovação em estética médica. Unimos tecnologia global e mais de 20 anos de experiência no Brasil para democratizar a estética, tornando a beleza saudável e natural acessível a todos. Nosso compromisso é impulsionar médicos, clínicas, parceiros e colaboradores a construírem negócios sólidos e histórias de prosperidade.